27|06|2012
17:23

Как найти хорошего менеджера по продажам?

Менеджер по продажам – это второе по значимости лицо в компании. Конечно же, первое – это руководитель, без которого фирма вообще бы не существовала, но человек, который умеет продавать, обеспечивает доход компании, стабильность и уважение конкурентов и партнеров в городе Дзержинский и всех городах Подмосковья, то есть, менеджер, просто необходим. И найти хорошего менеджера не так просто, так как они быстро растут в профессиональном плане, зарабатывают все больше, и не у каждой компании есть возможность платить большие деньги продажнику, особенно в начале его работы, когда доходы фирмы еще не выросли.

Вот в этом-то и заключается сложность поиска менеджеров по продажам – каждый руководитель хотел бы найти супер-продажника за небольшие деньги, а супер-продажники соглашаются только на зарплаты, превышающие средний оклад в организации в два-три раза. Такие люди становятся смысловым центром компании, организовывают работу отдела продаж оптимальным образом и окупают свою оплату труда. Но с выбором менеджера по продажам можно ошибиться, и тогда фирма в Дзержинском потеряет деньги, кроме того, менеджер и сам может уйти, если ему что-то не понравится.

Руководители боятся рисковать и продолжают искать среди соискателей с небольшим опытом и небольшими же амбициями. Кстати, не всегда это поле для поиска является заранее невыигрышным – хорошего менеджера можно вырастить и самим, но здесь важно определить способности человека, полагаясь только на собственное чутье.

Что должен уметь менеджер по продажам? Разговаривать с клиентом, вызывать у него симпатию и доверие, уметь убеждать, уметь говорить четко и правильно, соблюдать политику компании и следовать рекомендациям руководителя, уметь быстро ориентироваться в любой ситуации, включая стрессовые, уметь разрешать конфликты, и многое другое, всего и не перечислишь.

Для того, чтобы найти такого человека, нужно будет пересмотреть множество кандидатов – бывают случаи, когда руководители так тщательно выбирают сотрудника, что приглашают на собеседование 20, 50, 100 человек, и лишь один из кандидатов проходит жесткий отбор и получает место. Задача кадровиков и директоров – заранее продумать, какие из недостатков кандидата можно будет ему простить, а какие – нет, ведь невозможно найти идеального человека, если только он не будет вас обманывать, отвечая на каждый вопрос. Например, кандидат может не иметь высшего образования, но уметь блестяще продавать любой продукт и быть обаятельным человеком.

Будет лучше, если кадровая служба компании займется постоянными, регулярными поисками менеджеров по продажам и обеспечит компанию кадровым резервом, чтобы в случае необходимости вам не пришлось срочно искать кого-нибудь, чтобы посадить на место продажника, если старый решил уволиться.

По каким параметрам следует оценивать кандидатов в менеджеры по продажам? Во-первых, образование, хоть и не должно обязательно быть высшим, все же должно присутствовать, так как в копилке развитого и умного человека, получившего образование, появляются такие навыки, как умение искать информацию, быстро усваивать и упорядочивать ее, запоминать сложные смысловые конструкции, а также навыки самодисциплины и широкий кругозор.

Опыт работы также является скорее желательным, чем обязательным признаком хорошего менеджера по продажам, которого вы будете искать в городе Дзержинский. Обучив человека с большим потенциалом, вы можете получить специалиста, умеющего работать именно в вашей компании. Вы нанимаете неопытного выпускника вуза, а через полгода видите уже знающего все нюансы вашего дела менеджера, не обремененного прошлым опытом, подсказывающим, как поступить в той или иной ситуации. Незамутненный, чистый взгляд на проблемы и творческий подход к их решению присущ менеджерам, только начинающим свою карьеру, и за несколько лет такой человек способен привнести существенный вклад в деятельность компании, не пытаясь перестроить весь уклад «под себя», как это часто делают опытные «динозавры» продаж.

Многие считают, что менеджеру по продажам необходимо знание рынка, и в это понятие вкладывают целый комплекс знаний и навыков. Что в этом плохого? Пожалуй, ничего, кроме того, что человек, зная рынок досконально, переносит в работу свой негативный опыт. И, если неопытный менеджер по продажам попробует «достучаться» до строгого руководителя фирмы в городе Дзержинский, никогда не сотрудничавшей с вами, и, возможно, добьется успеха и растопит лед в сердце этого человека, то опытный менеджер скажет «Это невозможно» и продолжит поиски клиента в другом месте. То есть, опять же, неопытный человек, незнающий рынок, выигрывает за счет своего чистого восприятия действительности.

Стоит ли обращать большое внимание на возраст соискателей? Многие руководители ищут молодых и энергичных менеджеров, считая, что энергия может быть присуща только молодому человеку, к тому же, не имеющему семьи и немного «голодному», и их можно понять. В то же время, самые успешные менеджеры по продажам далеко не юны. Вспоминаем предыдущие параметры оценки кандидатов и теряемся в догадках – кого же лучше взять? Здесь вы должны присматриваться не к возрасту (так вы пойдете по ложному следу стереотипов), а к потенциалу человека, а потенциал можно выявить в ходе откровенной беседы с соискателем, которая даже не совсем будет похожа на собеседование.

При отборе кандидатов важно привлекать не только будущих непосредственных начальников набираемых менеджеров. Они, скорее всего, будут ориентироваться на личные предпочтения, способность человека подчиняться, и «неопасность» его с точки зрения карьерного роста, ведь, вырастая, менеджер получит возможность занять место своего начальника.

Лучше будет провести собеседование еще и у генерального или исполнительного директора, который сможет оценить человека объективным взглядом. Так у вашей компании будет больше шансов найти действительно хорошего менеджера по продажам и вырваться вперед в продажах, обойдя всех конкурентов в Дзержинском и других городах.

Набирая в свою фирму менеджеров по продажам, не стоит забывать, что эти работники нечасто задумываются о компании в целом, больше они думают о собственной заработной плате. Конечно, бывают и продажники с качествами топ-менеджеров, но искать таких людей специально не стоит – человек, разрывающийся на двух должностях сразу, ни по одному из направлений не работает продуктивно, да и вы потеряете много времени и многих сильных кандидатов, рассеиваясь в поисках идеального менеджера «на все руки».

Не забывайте и о мотивации для своих менеджеров. Первые несколько месяцев или, возможно, полгода-год, любой сотрудник работает на полную мощность, перевыполняя план и радуя руководителя своим успехом. Но потом приходит рутина, скука и нежелание пошевелиться ради очередной сотни долларов. Мотивируя сотрудников, вы увеличиваете доходы компании.

Итак, если вы решили найти менеджера по продажам в городе Дзержинский, приготовьтесь к довольно долгим поискам. Выбирая сотрудника, опустите все стереотипы и постарайтесь задавать самые точно бьющие в цель вопросы, направленные на раскрытие потенциала человека. Многие люди не  признаются себе в том, что их профессия не совсем им нравится, и продолжают ходить на собеседования, привлекая руководителей своим большим опытом работы и поставленной речью. Вам же нужен человек, любящий свое дело. Удачи вам в поисках!

  • PRO-Дзержинский
  • Вконтакте
  • FaceBook

Комментарии (0) добавить комментарий